Zie onze contactpagina.

Wij nemen binnen 24 uur contact met u op.

Ons magazijn verwerkt en verzendt alle bestellingen van maandag tot en met vrijdag. Na het plaatsen van uw bestelling wordt uw bestelling binnen de volgende tijden geleverd:

Europa (incl. GB): 7-12 werkdagen

We streven er altijd naar om ervoor te zorgen dat onze klanten van onze producten houden, maar als u uw bestelling wilt retourneren, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op en wij zullen u instructies geven over hoe u kunt retourneren.

Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren, tenzij het artikel beschadigd of defect is. Wij zullen dan een verzendlabel voor u verstrekken dat u kunt downloaden.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij wijzigingen in uw bestelling aanbrengen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Neem binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op, dan kunnen wij dit voor u wijzigen.

De verwerkingstijd van bestellingen bedraagt 1-2 werkdagen.

Afhankelijk van de grootte van uw bestelling, ontvangt u mogelijk afzonderlijke pakketten die met een tussenpoos van 1 tot 2 werkdagen aankomen.

Als een van uw artikelen niet op voorraad is, sturen we u een e-mail om u te laten weten wanneer we verwachten dat de artikelen worden verzonden. Als het niet waarschijnlijk is dat de artikelen binnen twee weken opnieuw op voorraad zijn, betalen wij u automatisch terug.

Onze excuses dat uw zending niet in perfecte staat is aangekomen! Neem contact met ons op met uw naam en bestelnummer voor verdere hulp.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link waarmee u uw bestelling kunt volgen.

Vaak werken trackingnummers alleen bij binnenlandse bestellingen. Als uw trackingnummer niet werkt, laat het ons dan weten, zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw artikelen correct zijn verzonden.

Als er gekochte artikelen ontbreken of beschadigd zijn, neem dan onmiddellijk contact met ons op zodat we het probleem voor u kunnen oplossen.

Neem voor defecte producten contact met ons op, zodat we het label per e-mail kunnen verzenden. U hoeft alleen maar het etiket te downloaden en af te drukken. Als u van gedachten bent veranderd, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.

Alle producten moeten worden geretourneerd in dezelfde staat waarin ze zijn ontvangen, in de originele verpakking en gloednieuw.